Оплата и доставка

ДОСТАВКА
 Мы очень любим наших клиентов и дарим Вам бесплатную доставку по всей территории Украины! (за исключением заказов до 600 грн)!
• После оформления заказа консультант интернет-магазина свяжется с Вами для согласования удобного времени доставки и уточнения адреса.

Заказы обрабатываются с 10.00 до 16.00 понедельник - пятница (суббота, воскресенье - ВЫХОДНЫЕ).
• Если на складе не окажется нужного объема или заказываемая Вами позиция будет отсутствовать, наши менеджеры обязательно проинформируют Вас и предложат возможную замену.
• L’Atelier des DÉLICES оставляет за собой право изменять сроки доставки, по согласованию с клиентом.
Варианты доставки:
Предпочтительно. Бесплатная доставка с помощью ТК Новая Почта (включая Киев): мы отправляем товар на указанное вами отделение Новой Почты либо отделение почтомата ПриватБанка. Если заказ поступил до обеда, мы отправляем в тот же день, если ближе к вечеру, то на следующий. После отправки, сразу пересылаем вам номер декларации и вы можете ожидать свой заказ уже на следующий день. Данный способ доставки очень удобен, так как не требует чёткой временной привязанности - вы забираете товар в удобное для вас время, тем более, при оплате товара вы ничего не переплачиваете - % за наложенный платёж мы берём на себя.  (за исключением заказов до 600 грн)!
Возможно. Курьерская доставка по Киеву: ПН - ПТ с 14.00 до 18.00

ОПЛАТА
Варианты оплаты:
1. Наличный расчет: Производится по факту доставки товара курьеру (только для Киева).
2. Наложенный платеж (вы оплачиваете %, согласно тарифам Новой Почты)!: Производится при получения товара в отделении ТК Новая Почта.
3. Безналичный расчет: пополнение нашей карты Приват удобным для вас способом. После подтверждения оплаты, мы отправляем Ваш заказ.

 

ПРИЯТНЫХ ВАМ ПОКУПОК!!!
Внимание! Если Вы отказываетесь от заказа уже после его отправки, мы вынуждены оплатить все расходы по доставке, в т. ч. возврат и хранение. Идя навстречу Вам, мы рассчитываем на вашу ответственность! Пожалуйста, убедитесь, что Вы сможете принять Ваш заказ в оговоренные сроки. Спасибо за понимание!

ВОЗВРАТ ТОВАРА
Согласно Закону о Защите прав потребителей, парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.
При получении заказа, убедитесь что доставленный товар соответствует Вашему заказу в присутствии курьера.
Если Вам не нравится внешний вид, Вы вправе отказаться от покупки. Товар не может быть возвращен после факта хотя бы единоразового использования либо повреждения упаковки.
Замена бракованного товара: При обнаружении заводского дефекта товара, мы обязательно обменяем его на товар надлежащего качества. Для обмена бракованного товара Вам необходимо связаться с нами и мы решим проблему в самые короткие сроки.
Обратите, пожалуйста, внимание, что курьер или сотрудник отделения «Новой Почты» не уполномочен давать какие-либо консультации касательно товара. Ваши вопросы Вы можете адресовать только консультантам L’Atelier des DÉLICES Распакованную коробку с заказом вернуть курьеру невозможно – все вопросы и разногласия, касающиеся комплектации заказа, отсутствия товара или наличия брака решаются с интернет-магазином L’Atelier des DÉLICES, а не с перевозчиком.